公共仪表盘

2012年8月22日

随着人们对数据分析和可视化的兴趣日益浓厚,我们看到越来越多的精力投入到有趣的可视化中,这些可视化让人们能够从组织中流传的数据中获得洞察力。大多数这些仪表盘都针对个人使用,但越来越多的趋势是将它们用于更公共的目的。

照片:Nigel Dalton

澳大利亚 REA 集团在其开发团队区域内广泛使用公共仪表盘

这个想法是在组织内的半公共场所放置显示器。这使得许多人能够看到公共仪表盘中的信息。这与其说是帮助人们做出决策,不如说是为了教育人们正在发生的事情,为他们的日常工作提供背景信息和上下文。一个人将其描述为创造了一种与业务运营的情感联系。敏捷软件社区的人自然会将这些视为一种信息辐射器[1]

一个例子来自 Redbox,一家在北美经营 DVD 出租机自动售货机的公司。他们的仪表盘显示的数据包括迄今为止的总租赁次数、最近租赁的热门电影表格以及显示每秒租赁次数的速度计。这些信息显示在办公室周围的各种显示器上——廉价平板显示器的兴起使得这项工作比以前便宜得多。

照片:Chris Kapcar

Redbox 公共仪表盘的一部分

富有想象力的演示有助于吸引注意力。Redbox 的一个显示器是地图上的图钉,指示过去 7 天内新开设的 Redbox 机器的位置。随着一天和一周的推移,你可以看到新的 Redbox 机器在哪里冒出来。

另一家公司销售视觉上独特的产品(类似于房屋或汽车)。它使用了一个类似俄罗斯方块的下降图标显示,当产品售出时会显示产品的照片,灵感来自 苹果的应用程序墙

Web 浏览器,在全屏模式下,通常是不错的选择。越来越多的库可以生成动态可视化,这些可视化在 javascript 和 HTML 5 中生成。

照片:Chris Kapcar

显示媒介也可以更具想象力。Redbox 将当天租赁次数的计数器投影到其主大厅外的地板上。

这些是粗略的可视化,它们不能显示太多细节,也不能进行交互。但是它们可以让人们意识到正在发生的事情,在办公室员工和原本遥远的日常活动之间建立联系。访问的商业伙伴是其他目标观众。在这样的屏幕上显示信息为对话创造了一个自然的切入点,可以帮助润滑一些交易。

可能不清楚这些仪表盘产生了多少影响。一位这些仪表盘的重度用户评论说,它们似乎并没有吸引人们,也没有引发新的咖啡聊天。他建议,为了让人们参与到这些信息中,你通常需要有人为的接触,比如领导者根据显示的内容提出问题。

致谢

Bill Caputo 和 Chris Kapcar 在向我提供有关 Redbox 体验的信息方面非常有帮助。Nigel Dalton 和我的同事 John Johnston、Tyler Mercier 和 S.M. Sohan 提供了有用的项目信息。

注释

1: 我认为公共仪表盘是 信息辐射器 的一种子类型,它连接到实时数据流,因此是动态的。静态纸质海报是信息辐射器的一个例子,它不是公共仪表盘——但通常非常有效。