开放空间
2005年8月24日
开放空间是一种帮助您组织自组织会议的方法。我第一次是在1997年由Norm Kerth介绍的,从那时起,我多次看到它被使用,我自己也使用过它。它似乎在小规模、十几二十人的群体中以及在一两百人的更大规模中都运作良好。我已经看到它持续了一到三天。我将用我所见过的变体来描述它:Crested Butte是一个大约20人的小型年度研讨会,Agile Universe 2002在会议上大约有100人左右,开放空间在一个轨道上(他们从那时起就一直在这样做,但我一直无法去那里),foocamp用几百人做了这件事。这项技术是由哈里森·欧文开发的,并在他的书中得到了很好的描述。
开放空间不同寻常(而且强大)的地方在于,您不会预先计划活动和演讲者的清单。相反,您提供一个基本的时间和空间框架,然后与会者决定实际发生的事情。结果是一个更具参与性和活力的活动。(它也减少了预先组织的工作量,我承认这对我来说很有吸引力 ;-)
会议的框架是空间/时间矩阵,或者我称之为网格。它是一个简单的二维表格,一维是时间段,另一维是会议空间。会议空间可以非常随意,任何有几把椅子的地方都可以。对于十几二十人,我发现四个空间通常就足够了,而且您大多只会使用其中两个或三个。当它们足够近以便于步行,但又足够远以至于像我这样的大声说话的人不会传播太多声音时,效果最好。在 Agile Universe 2001,我们有一个非常大的房间,并将空间设置在角落里,在 Crested Butte,我们使用两个房间和一家咖啡馆。在 foocamp,有许多不同大小的房间:网格上标出了大小的粗略指示以及是否有投影仪。
我倾向于使用一小时的会议,欧文更喜欢 90 分钟的会议——两者都可以。我喜欢在会议之间有 15 分钟甚至半小时的休息时间,以鼓励非正式的交谈。一个好的引导主题的方法是提出一个问题,如果你想对会议感到满意,就需要解决这个问题。
在您开始之前,将网格绘制出来。我通常把它放在几张翻页图表上。会议本身以适合表格单元格的便利贴的形式出现。在 Agile Universe,网格更大,因此单元格是翻页图表。在 foocamp,人们直接在单元格中写字,尽管当您想移动会议时这会导致问题,所以我更喜欢便利贴。
会议开始时,您将所有人聚集在一个房间里,最好是围成一个圆圈,并解释所有运作方式。然后,您邀请人们召集会议。任何人都可以决定召集会议,他们通过向小组宣布会议的主题并为其命名来做到这一点,该名称稍后将出现在网格上。继续让人们提名会议,直到能量消散。您不必在开始时就获得所有会议,随着会议的展开,将出现更多会议。
一旦您有了很多会议和召集人,就邀请召集人安排会议。为此,召集人将他们的会议放在网格上的一个空间中。召集人完全可以决定将会议放在哪个时段。不可避免地会出现冲突。想要参加两个冲突会议的人需要与这些会议的召集人交谈,说服其中一个人更改时间段。最终的结果永远不会完美,但永远不会比更有计划的方法更糟糕。
一旦您在网格上有了会议,您就可以让事情顺利进行。人们可以随时在网格上添加新的会议,召集人也可以随时移动他们的会议(尽管如果会议在下一个时间段,最好不要移动)。通常,人们会在每次会议结束后查看网格,以决定接下来参加什么会议,因此请确保网格张贴在容易到达的地方。让参加者在他们真正想参加的会议上添加他们的名字是有用的,这有助于召集人进行安排。
定期将所有人聚集在圆圈中,例如每天开始时,以宣布新的会议和其他任何事情,这很有用。
如果您想要记录活动,您可以让每个召集人写下他们会议的摘要,然后将这些摘要合并起来形成会议记录。Agile Universe 在维基上做了这件事,这还可以——但我更喜欢欧文的方法。在这种方法中,每个召集人都会立即写下会议(可以在维基上完成),然后打印出摘要并将其张贴在可见的墙上。我更喜欢墙的想法,因为这样每个人都可以轻松地看到它,并且可以传播讨论。我参加的大多数开放空间都没有涉及会议记录,所以我在这方面没有太多经验。
欧文描述了开放空间的一条法则,即两脚法则:如果任何人发现自己身处一个既不学习也不贡献的地方,他们应该移至更有成效的地方。本质上,这意味着在会议之间移动是正常的。如果我发现两个我喜欢的冲突会议,我会在每个会议上花一些时间。许多人发现这很不自然,认为移动是不礼貌的,但一旦你习惯了开放空间,这种移动就会变得舒适。
这是我的简短描述,如果您想举办这种活动,还有更多信息。欧文的书很棒,虽然对我来说有点加州风味。还有一个网站,提供多种语言。