短暂的 PoC
来自初始用户的持续反馈 (精益 UX)
小型、高度协作的创始团队
设定公司工程文化
2022 年 3 月 9 日
本文是系列文章的一部分:规模化企业的瓶颈
从瓶颈中解脱出来可能并不容易,但我们的系列文章将帮助您应对这些痛点。我们已经确定了初创公司旅程中的四个阶段,这些阶段对应于一些常见的扩展挑战。这过于简单,但它为我们提供了一个框架,可以显示何时调整您的策略以解决扩展问题。这受到了 Kent Beck 和 Simon Wardley 创建的优秀模型的启发。
第一阶段
实验
第二阶段
获得牵引力
第三阶段
(高速) 增长
第四阶段
优化
在早期阶段,初创公司会尝试产品创意,以找到市场契合点。他们专注于快速构建许多创意,以便他们可以与用户群体和值得信赖的专家进行测试。初创公司拥有一些初始种子资金或自筹资金。他们希望收集足够的证据,以确保为后续的增长阶段获得资金。软件是精益的,概念验证专注于产品功能,而不是可扩展性。
在这一点上,他们有一些良好的初始指标,一些热衷于产品的早期采用者,以及来自行业专家的良好反馈。他们必须利用顺风,将概念验证转变为 MVP。这里仍然有很多实验。产品可能会有很多发展方向,并且可能针对不同类型的客户。他们拥有一个小型、紧密团结的团队,可以快速解读反馈并在必要时进行调整。用户可能开始依赖该产品,因此它必须具有高性能、可用性和安全性。
我们认为,获得牵引力的后半部分是扩展的开始,因此您被认为是扩展型企业。有许多指标可用于定义扩展型企业,最好的指标是持续的人员增长。经济合作与发展组织 (OCED) 使用 每年 10% 的员工增长 来定义“扩展型企业”,并在 3 年内增长 20% 或更多来定义“高速增长型企业”。但他们也说“...扩展不仅仅是“快速”增长。相反,它是企业经历的转型过程的体现。”
高速增长是许多初创公司的目标。最初的成功已势不可挡,增长呈指数级增长。压力和需求无处不在。增加的流量给技术平台带来了压力。用户要求高质量和新功能。大规模的营销活动已经启动。扩展型企业可能会吸引竞争对手、现有企业和快速追随者的注意。他们必须让公司对人才市场中的候选人具有吸引力。此外,扩展型企业最近根据增长预测获得了丰厚的融资,因此投资者要求取得进展并提供意见。
该公司绝对处于扩展型企业领域。通常,高速增长的定义是 40% 的复合年增长率 (CAGR)。并非所有扩展型企业都能达到这种持续增长水平,但它们仍然会实现显著增长并遇到瓶颈。
在这个阶段,初创公司仍在增长,而且通常增长很快,但组织已经赶上了——他们已经扩展了几个方面。不再有火警,并且我们已经将产品团队分离出来,表现良好。领导层现在有机会查看整个组织的规模经济。我们在之前阶段做出的一些选择可能会造成伤害。正如 Kent Beck 所写,“不断增长的组织会保留扩展的专注紧迫性,即使这种紧迫性已经过时,因此不会退后一步,看看是否有必要消除不再增加价值的过程、交接和延迟。”
优化机会多种多样。例如,以扩展型企业的技术平台为例。它可能支离破碎,运营成本可能很高。团队可能在构建自定义功能方面浪费时间,而实际上有第三方选项。在人员方面,可能没有有效的入职和技能提升计划。也许他们的决策流程还没有确定下来,人们仍然受到微观管理。在所有这些之中,扩展型企业仍然需要考虑如何保持用户的参与度,因为公司最初的兴奋已经消退。
第一阶段
实验
短暂的 PoC
来自初始用户的持续反馈 (精益 UX)
小型、高度协作的创始团队
设定公司工程文化
第二阶段
获得牵引力
构建和发布 MVP,从学习中迭代
承担务实的技术债务
建立初始基础——实验、CI/CD、API、可观察性、分析
团队不断壮大,找到正确的团队拓扑结构的初始业务缝隙
从个人网络中招聘领导层
第三阶段
(高速) 增长
加倍投入功能,以跟上需求并领先于竞争对手
强化以处理流量变化
投资数据平台以扩展学习
快速扩展团队,招聘、重组、新管理层、收购
分离关注点;平台、设计系统和产品团队
第四阶段
优化
提取效率;重建或购买功能以提高效率
偿还技术债务
团队流失;掌握有效的入职和交付实践
下一个产品是什么?多元化?
该图显示了公司在从初创公司过渡到扩展型企业的过程中,在整个增长过程中可能集中于的一些举措。这绝非完整。但是,它说明了扩展策略是如何演变的。在本系列文章中,我们将介绍在增长旅程的不同阶段该做什么,以及何时为扩展奠定基础。我们还将使用行业案例研究进行说明。
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规模化企业的瓶颈
瓶颈